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Parlons de votre projet

Nos publications Instagram, légendes à lire en entier

Les vidéos d'ExauLab sur Instagram : informatique, sauvegardes, IA, sites internet. Chaque légende se lit ici en entier, sources citées.

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Toutes nos publications

exaulabEn coulisses

Une banque voulait confier 45 postes à un robot, puis s'est excusée

En 2025, en Australie, la Commonwealth Bank a annoncé le remplacement de 45 postes du service client par un robot vocal. Quelques semaines plus tard, elle a reconnu son erreur et présenté ses excuses aux employés. L'IA prend des tâches, parfois des postes. Rien n'est garanti, mais qui sait la diriger garde la main sur l'outil. Le geste : confier demain une tâche répétitive à l'IA, sans nom ni donnée privée, puis relire et corriger.

exaulabEn coulisses

Combien de copies de vos photos avez-vous : 1, 2 ou 3 ?

Un téléphone tombé à l'eau, perdu ou volé, un virus qui chiffre tout : l'État de Vaud rappelle pourquoi une copie de sauvegarde est nécessaire. Attention, synchroniser n'est pas sauvegarder : avec la plupart des services, une photo effacée sur le téléphone s'efface aussi dans le nuage. En entreprise, ce sont vos factures, vos fichiers clients et votre comptabilité. ExauLab installe les sauvegardes des PME de Suisse romande : un serveur de sauvegarde chez vous et une copie chez un prestataire suisse. Sauvegarde informatique pour PME dans le canton de Vaud : exaulab.ch Source : État de Vaud, « À quoi dois-je être attentif en ce qui concerne la sauvegarde de mes données ? »

exaulabIntelligence artificielle

Votre fille vous appelle en larmes

Il lui faut 2'000 francs, tout de suite. Vous faites quoi ? A, je vire l'argent. B, je raccroche et je la rappelle. C, je lui pose une question que seule elle connaît. Une IA peut aujourd'hui imiter la voix d'un proche : en Suisse centrale, une entreprise a perdu plusieurs millions avec des appels qui imitaient la voix d'un partenaire. La bonne réponse est dans la vidéo. Source : RTS, 14 octobre 2026, rapport de l'OFCS. ExauLab aide les entreprises à poser des règles de paiement et à former leurs équipes. Premier échange gratuit sur exaulab.ch

exaulabEn coulisses

En 2023, Xplain, prestataire informatique de la police fédérale et de la…

La loi suisse sur la protection des données oblige le sous-traitant à prévenir son client d'une fuite dans les meilleurs délais. Et si le risque est élevé pour les personnes concernées, l'entreprise doit l'annoncer au préposé fédéral. ExauLab aide les PME de Suisse romande à faire l'inventaire : quel prestataire garde quelles données, et quoi faire le jour J. Sécurité informatique pour PME dans le canton de Vaud : exaulab.ch

exaulabSites internet

En 2023, Toblerone a retiré le Cervin de sa boîte

Une partie de la production est partie à Bratislava, et la loi suisse sur les indications de provenance, la « Swissness », réserve la croix, le mot « suisse » et même une montagne aux produits qui remplissent ses conditions. Pour un aliment : 80 % de matières premières suisses (100 % pour le lait) et une fabrication en Suisse. Pour un produit industriel : 60 % du coût de revient. Pour un service : le siège et l'administration en Suisse. Toblerone a gardé ce qu'on ne pouvait pas lui retirer : sa forme et son nom. ExauLab construit l'image de marque des PME de Suisse romande : logo, site internet, réseaux. Image de marque et site internet dans le canton de Vaud : exaulab.ch

exaulabSites internet

En 2009, l'expert en ergonomie Jared Spool raconte l'histoire d'un bouton à 300…

Les designers ont remplacé « S'inscrire » par « Continuer », avec une phrase : pas besoin de compte pour acheter. Les achats ont bondi de 45 %, soit 300 millions de dollars de plus la première année. En Suisse, 2,8 milliards de francs d'achats ont été commandés directement à l'étranger en 2025. ExauLab construit des boutiques en ligne pensées pour la Suisse, où l'on paie sans compte, avec TWINT. Création de boutique en ligne en Suisse romande : exaulab.ch

exaulabIntelligence artificielle

Klarna disait que son IA faisait le travail de 700 personnes au service client

En 2025, son patron a reconnu que la qualité avait baissé : un client doit toujours pouvoir parler à un humain. En Suisse, 36 % des entreprises utilisent déjà une IA dans la relation client (baromètre Teleactis, octobre 2026). Ce qui fâche le plus souvent : une IA qui ne règle pas le cas, et un client qui tourne en rond. ExauLab installe des assistants IA sécurisés pour les PME de Suisse romande. Ils répondent selon vos règles et passent la main à votre équipe pour une réclamation, un client en colère ou une question hors sujet. Assistant IA pour PME dans le canton de Vaud : exaulab.ch

exaulabSites internet

En 2015, Google a perdu google.com pendant une minute

Un ancien employé a tapé le nom par curiosité, le site l'a dit libre, il a payé 12 dollars. Google a annulé la vente et lui a versé 6006,13 dollars. En 2021, google.com.ar a été racheté pour moins de 3 dollars. Pour une PME, le risque est plus banal : un domaine resté au nom de l'ancienne agence, une échéance oubliée, un rappel qui part dans une boîte que plus personne ne lit. ExauLab crée et entretient les sites internet des PME de Suisse romande : le domaine à votre nom, l'échéance surveillée. Création de site internet dans le canton de Vaud : exaulab.ch

exaulabEn coulisses

Fin septembre 2025, une PME vaudoise est paralysée par des pirates

Son directeur l'a raconté : sans l'inventaire informatique, impossible de retrouver le matériel attendu par les clients. L'informatique d'une entreprise, on ne la voit que le jour où elle s'arrête. Trois questions à vous poser ce soir : vos sauvegardes sont-elles hors du bureau, et testées ? Vos ordinateurs et vos caméras reçoivent-ils encore leurs mises à jour ? Et la nuit, qui surveille ? ExauLab installe et surveille l'informatique des PME de Suisse romande : postes, serveurs, sauvegardes chiffrées, objets connectés. Sécurité informatique pour entreprises vaudoises : exaulab.ch

exaulabSites internet

Septembre 2001 : les couteaux sont interdits en cabine

Les boutiques d'aéroport étaient un des grands canaux de Victorinox. Selon son patron, plus de 40 % de l'activité disparaît en quelques mois. Victorinox ne licencie personne. L'entreprise prête ses employés à des voisins et mise sur ce qu'elle avait déjà lancé : montres, bagages, couteaux de cuisine. Un seul canal, c'est une seule règle qui peut tout couper. Si Instagram fermait votre compte demain, combien de clients vous resteraient ? ExauLab construit la visibilité des PME de Suisse romande sur plusieurs canaux : site internet, référencement Google, réseaux sociaux, vidéos. Basés à Yverdon-les-Bains : exaulab.ch

exaulabSites internet

Le 20 octobre 2026, PHP a annoncé deux failles critiques, notées 9,2 sur 10

Cette faille PHP permet à un pirate de prendre la main sur le serveur, à distance. Or PHP fait tourner près de sept sites sur dix. Le correctif est sorti le mercredi 21 octobre à 16 h. Mais il ne s'installe pas tout seul : quelqu'un doit le poser, puis tester le site, page par page. Nos serveurs étaient à jour et testés à 20 h, le soir même. ExauLab surveille la sécurité et les mises à jour des sites internet des PME de Suisse romande, dans le canton de Vaud et au-delà : exaulab.ch

exaulabIntelligence artificielle

72 % des Romands utilisent l'IA au travail, et 70 % n'ont jamais vérifié où…

Or la loi suisse sur la protection des données vous rend responsable de celles de vos clients : vérifier l'outil d'IA, exiger des garanties si elles quittent la Suisse. L'autre voie : une IA installée sur un ordinateur de votre entreprise, qui fonctionne sans Internet. La Suisse a même son modèle ouvert : Apertus, de l'EPFL et de l'ETH Zurich. ExauLab installe des solutions d'IA sécurisées pour les PME de Suisse romande et forme votre équipe : exaulab.ch

exaulabSites internet

Le Temps a mesuré ce que les résumés IA de Google font à son trafic

Sur les recherches pratiques, ses clics sont passés de 6,8 % à 3,3 %. Mais quand on cherche le journal par son nom, Google n'affiche presque jamais de résumé et envoie droit sur son site. Google résume les sites qui disent tous la même chose. Il montre ceux qu'on cherche par leur nom. Votre site internet doit montrer ce que vous seul faites : vos travaux, vos avis clients, votre région.

exaulabIntelligence artificielle

Air Canada, 2024. Un client en deuil demande au chatbot de la compagnie s'il…

Devant le tribunal, Air Canada plaide que le chatbot est responsable de ses propres paroles. Réponse : il fait partie de votre site. Ce qu'il promet, c'est vous qui le promettez. Chez ExauLab, on configure votre chatbot de service client avec les conditions de votre entreprise. Quand il ne sait pas, il ne promet rien et passe la main à votre équipe.

exaulabEn coulisses

Amazon pèse 45 % du commerce en ligne en Allemagne

En Suisse, à peine 8 %. Petit marché, plusieurs langues, règles à part : ce qui freine les géants protège les commerçants qui connaissent le terrain. Un site e-commerce qui parle suisse, c'est TWINT à la caisse, des prix en francs, la TVA suisse juste et une livraison sans douane ni mauvaise surprise pour vos clients. ExauLab crée des boutiques en ligne pour les commerçants et les PME de Suisse romande, depuis Yverdon-les-Bains.

exaulabSites internet

Un devis demandé en une phrase

Prêt avant la fin de la phrase. Voilà ce qu’on installe dans les PME. Création de site internet, intelligence artificielle, infrastructure informatique et marketing pour les indépendants et les PME de Suisse romande. Chaque service se prend seul, ou tout ensemble, avec un seul interlocuteur. Hébergement en Suisse, chez Infomaniak. Base à Yverdon-les-Bains. Quelle tâche vous prend le plus de temps chaque semaine ? Dites-le en commentaire, on vous répond comment l’automatiser.

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Chaque publication s'ouvre ici avec sa vidéo, sa légende complète et le lien vers l'original sur Instagram.

Les sources sont écrites en toutes lettres dans les légendes. Le compte Instagram est @exaulab, et on publie aussi sur TikTok.

Pour aller plus loin

Sauvegardes et sécurité des PME Postes, serveur, NAS, réseau et sauvegardes chiffrées.IA selon vos données et formation Conseil, assistant et formation à l'IA pour votre équipe.Sites, boutiques et domaine Un site à votre nom de domaine, suivi après la mise en ligne.Référencement et présence en ligne Google Ads, Meta, SEO, GEO et réseaux sociaux.Les dernières sur l'accueil Les trois publications les plus récentes.

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